Η Orloff ενεργεί ως μακροπρόθεσμος σύμβουλος spa αναλαμβάνοντας τη μελέτη, την οργάνωση, τη διοίκηση και λειτουργία spa ξενοδοχείων αλλά και ιδιωτικών μονάδων. Πέρα από τη σύσταση του spa οι ειδικοί σύμβουλοι ίδρυσης και λειτουργίας spa ξενοδοχείων και ιδιωτικών μονάδων εμπλέκονται στις καθημερινές ανάγκες διαχείρισης ενός spa όσον αφορά την ποιότητα υπηρεσιών αφενός και τις οικονομικές επιδόσεις αφετέρου.

H Orloff προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες για την αρχιτεκτονική spa που περιλαμβάνουν την αξιολόγηση για τη διαμόρφωση & την οργάνωση του χώρου λιανικής, της αίθουσας χαλάρωσης και του υδάτινου χώρου του spa, την επιλογή των δωματίων θεραπείας, του εξοπλισμού spa καθώς και συμβουλές για το σχεδιασμό και την εσωτερική διακόσμηση spa.

Για να δημιουργήσετε μια επιχείρηση spa στην Αθήνα, θα πρέπει να κάνετε μια λίστα με τις διάφορες απαιτούμενες ειδικότητες, να αξιολογήσετε το προσωπικό και να επιλέξετε έναν υπεύθυνο διαχείρισης του spa ο οποίος θα αναλάβει την οργάνωση, θα συμπληρώσει τη λίστα για τις απαραίτητες προμήθειες, θα εδραιώσει την κατάλληλη εκπαίδευση για την ομαλή του λειτουργία και θα προσφέρει τις καλύτερες συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με τη σωστή διαχείριση spa.

• Η Orloff μοιράζεται την τεχνογνωσία της μέσα από το εκπαιδευτικό πρόγραμμα "Πρότυπες διαδικασίες λειτουργίας". Μέσω συνεχούς εκπαίδευσης, παρακολούθησης και υποστήριξης, η Orloff εγγυάται διεθνή standard ποιότητας υπηρεσιών spa.
• H εκπαίδευση για το γραφείο υποδοχής γίνεται σύμφωνα με τις “Πρότυπες Διαδικασίες Λειτουργίας” σε ένα περιβάλλον εικονικής πραγματικότητας, μία εβδομάδα πριν από τη λειτουργία του spa ως πρωταρχικό βήμα της εκπαίδευσης στο "πώς να διαχειρίζεστε ένα spa”, σχετικά με την διαχείριση και τον προγραμματισμό, τις υπηρεσίες υποδοχής των επισκεπτών και τις πωλήσεις στη μπουτίκ.

Οι υποστηρικτικές υπηρεσίες της Orloff συμπεριλαμβάνουν την αποτελεσματική καθημερινή διαχείριση του spa μέσω επισκέψεων ελέγχου και μυστηριωδών καταναλωτών. Η τακτική υποβολή εκθέσεων σχετικά με τα οικονομικά, την οργάνωση και την ποιότητα, εξασφαλίζει την σωστή λειτουργία και επιτυχία του spa, όπως ακριβώς ισχύει και σε ένα συμβόλαιο διαχείρισης.

Ακολουθώντας μια πρωτοπόρο επικοινωνιακή στρατηγική η Orloff υλοποιεί στοιχεία συγκεκριμένων πολιτικών marketing όπως: πολιτική μελών, δωροεπιταγές, κίνητρα πωλήσεων όπως το "Happy Hour" και η διοργάνωση εκδηλώσεων.